L’affiliation est le « système » qui fait qu’un vendeur d’un produit verse une commission à d’autres personnes par lesquelles les ventes se font. L’affiliation est devenue très courant sur le web et rares sont les internautes qui ne la connaissent pas encore.

Le principal bénéfice pour un affilié est qu’il ne fait juste qu’inciter les autres à acheter le produit. Il ne gère pas de stock, il ne se soucie pas du processus de commande et de livraison. Bref, il ne fait que recommander seulement.

Mais de ce fait, le marketing de l’affiliation est un peu complexe. Elle profite bien au vendeur, c’est sûr, puisque plus celui-ci a d’affiliés, plus il obtient de la pub (gratuite) – mais c’est au niveau de l’affilié qui est difficile, surtout si le prospect l’identifie comme affilié et doute de sa crédibilité.

En marketing (que ce soit marketing internet ou marketing « off-line »), un des facteurs clés qui est responsable en majeure partie de la conclusion d’une vente est la confiance. Etre perçu par le prospect comme un simple affilié – qui n’a comme but que de se remplir les poches – fait échouer la vente car la relation de confiance ne peut pas s’établir.

Comment donc font les affiliés qui réussissent des ventes ?

Les affiliés qui réussissent des ventes ne sont pas perçus comme de simples affiliés par les clients. Bien sûr, ces clients ont conscience que ces affiliés se font des commissions sur leurs achats, mais ces clients ont confiance à ces affiliés et achèteraient même chez eux plutôt qu’ailleurs.

La première chose à faire en tant qu’affilié est donc d’établir en premier lieu une relation de confiance avec les prospects. Un site web qui vend des produits par affiliation se doit donc tout d’abord de mettre les visiteurs en confiance avant de les pousser à l’acte d’achat.