4 erreurs à ne pas faire quand on se constitue un fichier opt-in de prospects

Qu’est-ce qu’un fichier opt-in ? c’est tout simplement une liste de personnes intéressées par un domaine particulier et avec qui vous avez le plus de chances de vendre votre produit.

Un fichier opt-in est constitué des nom, prénom et adresse des personnes (adresse physique et/ou e-mail), le numéro de téléphone est aussi utile si vous avez les moyens de prospecter par téléphone.

Comment se constituer un fichier opt-in ?

Sur le web, mettez juste un formulaire demandant le prénom, le nom et l’adresse e-mail sur votre site web.

En off-line (par exemple, une annonce dans un journal, utilisez un coupon à remplir et à renvoyer par le lecteur).

Mais croyez-vous qu’il suffit de faire cela pour que vos prospects donnent allègrement leurs noms et adresses ? non, ils peuvent juste passer sur le formulaire ou le coupon sans rien faire !

Voici donc les erreurs à éviter :

1) Juste demander les informations personnelles et ne rien promettre en retour

Ben oui, vous voulez qu’ils fassent l’effort de remplir le formulaire, récompensez-les quand même !

2) Ne pas rassurer sur la confidentialité des informations personnelles et des coordonnées

Sur le web, les internautes ont peur de se faire spammer s’ils donnent leur adresse e-mail. Rassurez-les. En off-line, vos prospects peuvent aussi avoir peur que vous allez vendre leurs coordonnées et trouver leur boîte au lettre bombardée de prospectus.

3) Faire remplir un (très) long formulaire

Demandez juste l’essentiel : le nom et l’adresse, avec le téléphone si possible. Ne les découragez pas à remplir 15 ou 20 champs.

4) Ne répondre que très très tard

Bon, cela se passe après qu’ils vous ont envoyé leurs informations. Mais si vous ne répondez pas tout de suite ou aussi tôt que possible, soit ils sont en colère soit ils ne se souviennent plus de vous.

Voilà, cela devrait bien vous aider !